投訴說明

                生態環境問題曝光臺主要受理公眾對工業企業的環境污染投訴,及公眾對環境保護法律、規定、政策、及環保相關事項的咨詢。受理的投訴事項將由屬地和主管部門處理。

                一、公眾投訴污染問題時,請提供企業名稱和位置信息,污染事實描述,或者提供能夠便于環保部門查處的其他信息。

                二、對公眾個人信息嚴格保密,包括投訴人姓名、詳細住址、身份信息、聯系方式等等,提倡實名投訴。

                三、針對公眾投訴的網上信訪事項,具體處理結果將從網絡平臺予以相應答復。

                四、不予受理事項:對不屬于環境保護主管部門處理的事項;依法應通過訴訟、仲裁、行政復議等法定途徑解決或已經進入上述程序的事項;申請行政機關履行法定職責的請求;對投訴人投訴事項已經受理的,不再重復受理。

                五、為提高網絡平臺運行效率,請不要一次性提交相同的投訴信息。

                六、請使用文明用語投訴,不得上傳不良信息惡意投訴。

                具體問題也可撥打“12369”信訪投訴熱線。

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